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SCRM和CRM有什么區(qū)別
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什么是SCRM？SCRM和CRM又有什么區(qū)別？
在新冠肺炎疫情的特殊背景下，微信已經(jīng)成為許多企業(yè)生存和自救的首選。很多企業(yè)通過在線建立客戶微信群，向用戶發(fā)放優(yōu)惠券，進(jìn)行商品折扣等活動，成功延續(xù)生命，即所謂的私域流量運營。隨著企業(yè)運營的深入，企業(yè)對私域流量運營的需求越來越大，這也引發(fā)了SCRM的新熱點。
2021-08-16
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