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京東和天貓在運營模式上有何不同?

發(fā)布時間:[2016-08-27]分類:熱點新聞

【微分銷導讀】京東和天貓,目前來說是國內(nèi)影響比較大的購物零售平臺,在我們運營微分銷商城的時候,有必要了解下京東和天貓在運營模式上有何不同。

  京東和天貓,目前來說是國內(nèi)影響比較大的購物零售平臺,在我們運營微分銷商城的時候,有必要了解下京東和天貓在運營模式上有何不同。

  一、運營規(guī)則不同

  相對來說,天貓體系比較成熟。直通車、搜索優(yōu)化、淘寶客、鉆展、二級頁、三級頁等都是收費模式,運營成本較高。

  京東80%是免費模式,只要商品符合其提報規(guī)則,便可免費上站位,營銷成本較低。

  二、推廣方式不同

  包括微分銷商城在內(nèi),所有平臺推廣可分為站內(nèi)對推廣和站外推廣。站內(nèi)推廣如搜索優(yōu)化、排名,站外推廣如SEO、SEM,網(wǎng)站聯(lián)盟、郵件營銷、手機客戶端、微博營銷等。

  從站外推廣來說,京東每天在百度上投放大量的廣告位,其中包括一些商家的商品關鍵字,意味著一些商家可以免費獲得推廣資源。

  三、促銷規(guī)則不同

  促銷規(guī)則天貓相對靈活,而京東商城只有六大促銷方式,包括返券(京券和東券)、直降、滿減、滿贈、打折,不同的促銷方式有規(guī)則不同、效果也不一樣。

  四、客服配置不同

  在天貓,月銷售額超過50萬元的商家,可能需要3~5位客服,而在京東1人足夠。

  五、搜索規(guī)則不同

  京東的搜索規(guī)則與淘寶和天貓的搜索規(guī)則完全不同。京東的搜索需考慮自營和招商兩個平臺。在京東商城,店鋪的概念較弱,主要按商品搜索。而天貓擁有較強的店鋪概念,如店鋪搜索、店鋪評分,店鋪影響商品的權重。

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