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SCRM到底是什么?為什么企業都在用SCRM？
你是否曾經遇到過，在購物小程序中，將商品加入購物車后沒有付款，過了一會兒就收到了商品特價最后10分鐘，欲購從速的消息？你是否遇到過，點開某銷售朋友圈的文章，過一會兒該銷售就來找你聊聊扯淡的情況？在這些現象的背后，發揮著SCRM戰略的作用。
2021-08-11
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