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　　社交電商時代，想要利用微商、社交電商發(fā)展的企業(yè)和個人，都要關注以下幾個大趨勢。

　　一、新電商時期全面來臨

　　新電商時期的主要代表是社交電商，以用戶為中心，強調與用戶建立更強的聯(lián)系，最大程度開發(fā)客戶終身價值。比如更關心客戶實際需求，更加注重與用戶互動，更加注重用戶體驗，更加重視客戶評價等。

　　二、銷售是起點，服務是關鍵

　　微商、社交電商風行于移動互聯(lián)網(wǎng)時代，借用的是互聯(lián)網(wǎng)社交工具，為企業(yè)開辟出獲取客戶、銷售產(chǎn)品的新渠道，同時也為消費者打開了一條購物的全新渠道，是連接企業(yè)與消費者的媒介和橋梁。基于社交關系能更方便地提供售后服務，也特別需要購買后的服務和良性互動。微商、社交電商的價值，一方面利用了社交紅利，另一方面是從服務中創(chuàng)造了新的價值。

　　三、專業(yè)人才及專業(yè)培訓吃香趨勢

　　隨著微商、社交電商逐漸起勢，傳統(tǒng)企業(yè)也考慮轉型，他們有著厚實的產(chǎn)品工地和供給鏈優(yōu)勢，但對于微商這一全新的渠道卻并不熟知。微商產(chǎn)品的定價、培訓、制度建設等都是全新的挑戰(zhàn)。企業(yè)要做好微商與社交電商，需要有完善的培訓體系、嚴謹?shù)墓芾眢w系、合理的產(chǎn)品布局等各項準備，因此，一些微商和社交電商領域的專業(yè)人才和專業(yè)培訓行業(yè)會被越來越多的企業(yè)選擇，也會有更大的發(fā)展。

　　四、銷售自媒體化、人格化趨勢

　　在微商發(fā)展如火如荼的階段，平臺型微商城模式，難以打造分銷商的“人格化”特征，難以通過個人品牌或服務溢利，也就很難有好的發(fā)展。

　　從事微商、社交電商的個人，必須要從粗暴的賣貨人逐漸過渡到意見領袖，過渡到行業(yè)專家，開始構建人格魅力，開始注重對客戶的服務。

　　作為社交電商代表的微商更要如此，當野蠻化逐漸褪去，被更多的媒體和消費者接受，從業(yè)者才會更有尊嚴。

　　五、運營專業(yè)化、系統(tǒng)化趨勢

　　社交電商持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，離不開專業(yè)化運營和系統(tǒng)化營銷。目前很多微商仍處于放養(yǎng)狀態(tài)，缺乏穩(wěn)定的支持，發(fā)展緩慢。企業(yè)要做好微商、社交電商，要有相應的部門和團隊，構建一套完整的微商、社交電商體系，并逐步落實。

　　六、玩法更多更新奇

　　隨著做微商的人越來越多，很多方式已經(jīng)被玩死了，沒效果了。隨著新功能、新工具和新平臺的出現(xiàn)，社交電商的更多新玩法會相繼出現(xiàn)。除了要學會變通，適應變化，更重要的是掌握一套系統(tǒng)化的思維和方法。