中小企業(yè)營銷如何提高潛在客戶的轉化率?
發(fā)布時間:[2016-11-02]分類:熱點新聞
中小企業(yè)遍地開花,如果沒有一定的營銷策略就很難抓住潛在客戶。中小企業(yè)營銷如何提高潛在客戶的轉化率?
1) 樹品牌,以質量信譽引客戶
在產品同質化嚴重的當代市場,品牌沒有影響力就很難打開市場。
品牌是一個企業(yè)占領市場、壓倒對手、提升效益的重要法寶,品牌運作的好壞,決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展。當下,品牌消費已成為顧客新的消費熱點,這無疑為企業(yè)今后的發(fā)展指明了方向。
中小企業(yè)營銷提高潛在客戶的轉化率首先就需要樹立自己的品牌,用品牌的影響力吸引客戶。而要做到這一點,企業(yè)需對自己的品牌有清晰的認識,在確保產品質量和店鋪信譽的同時尋找產品突破點。
2) 塑形象,以誠實守信引客戶
企業(yè)形象大多來自于企業(yè)服務。如今,沒有服務就沒有營銷。
中小企業(yè)營銷提高潛在客戶的轉化率需要以客戶需求出發(fā),對待客戶誠實守信,說到做到,不輕易承諾。特別是在客戶評價公開展示的電商平臺,客戶的不滿很容易影響品牌的信譽,影響潛在客戶是否下單。
3) 多互動,以最新動態(tài)引客戶
信息實時溝通實現(xiàn)并不困難,即時溝通工具到處都是。企業(yè)想要及時了解客戶心理和最新需求,就要多互動。
例如經常向顧客詢問他們對產品或服務的看法、使用情況和新的需求,向顧客表達對其利益的關切之心。例如根據不同類型的顧客特點進行分門別類,甚至是個別式的廣告宣傳。例如教育引導如培訓等,不僅能提高顧客素質以適應企業(yè)產品或服務,還可通過免費培訓和試用來增進雙方感情。例如通過顯示新產品的用途乃至新的生活方式,可以激發(fā)客戶潛在需求或改革某種觀念,從而使新老顧客成為或持續(xù)成為企業(yè)一系列新產品的用戶。
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