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　　隨著微信公眾號的影響日益深遠(yuǎn)，很多傳統(tǒng)媒體人都開始紛紛創(chuàng)建起自己的微信自媒體，自媒體生態(tài)在微信的傳播遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我們想象中來得快和有效。而且還會引發(fā)起“蝴蝶效應(yīng)”。“蝴蝶效應(yīng)”原本是一個哲學(xué)命題，認(rèn)為事物之間普遍存在聯(lián)系，對于這個效應(yīng)最常見的闡述是：“一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可以在兩周以后引起美國德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。”這句話放在今天的微信自媒體身上是合適地再貼切不過了。

　　在2016年就有兩件微信傳播而引起的“蝴蝶效應(yīng)”事件，一是百度出賣血友病吧事件，雖然百度公關(guān)迅速做出反應(yīng)，發(fā)表申明，把原貼吧的吧主和吧務(wù)全都撤職更換，并表示將與NGO一起運營病種類吧。然而傳統(tǒng)公關(guān)體系顯然無法解決這個事件，眾多自媒體人開始紛紛跳水，此事件一出各大自媒體紛紛撰文攻擊百度，對百度的公司制度和價值觀提出了質(zhì)疑，一場聲勢浩大的問責(zé)就此展開。

　　《百度老賊，別人不敢罵你我來罵》、《百度，為作惡而生》、《我是如何堅持10多年站在反百度第一線的》等自媒體文章，紛紛收獲10萬+閱讀量，《李彥宏是全民公敵嗎?他也配!》、《像李彥宏那樣沉淪，還是像馬化騰這樣革命》等自媒體文章也收獲了1萬+到3萬+不等的閱讀量。

　　百度公關(guān)應(yīng)對危機(jī)能力在微信自媒體面前負(fù)分出局。

　　在微信自媒體出現(xiàn)之前，信息來源還沒有這么開放一般都只是在PC端和一些APP上，所以一旦公司企業(yè)出現(xiàn)公關(guān)危機(jī)就只要撲滅這幾個信息源就可以防止釀成成千上萬的負(fù)面消息撲面而來的結(jié)果，然而微信自媒體出現(xiàn)以后，這樣的做法就行不通了。微信朋友圈這個接力平臺就像一個媒體源，每個人微信里都有幾百好友，或上千好友，這相當(dāng)于存在著成千上外未知的信息源，這未知是一個不可控的變數(shù)，所以傳統(tǒng)公關(guān)應(yīng)對方式根本不能適應(yīng)微信傳播引起的“蝴蝶效應(yīng)”。

　　還有一件事就是在2016年開年的第十天，微信自身遇到的“蝴蝶效應(yīng)”。本來是為了第二天微信公開課造勢，一個活動頁面本意只是在活動現(xiàn)場簽到時，現(xiàn)場的人可以訪問微信歷史數(shù)據(jù)，然后曬到朋友圈，結(jié)果這個鏈接提前被人曬到了朋友圈里。

　　本來也沒什么事，就在朋友圈瘋狂接力曬自己的微信歷史數(shù)據(jù)時，一個謠言平地驚雷炸出——打開這個鏈接就會被盜支付寶的錢，很多人就相信了，因為再點鏈接就發(fā)現(xiàn)打不開了，接下來蝴蝶翅膀一扇，百萬級的用戶開始體現(xiàn)，解綁自己的銀行卡，瞬間的沖擊造成微信支付服務(wù)器差點掛掉。

　　從這里兩件事情中我們可以看到微信傳播的力度和速度是多么迅捷，而最可怕的就是信息傳播的不可控性和未知性，那么從這兩件事情里我們可以看出什么呢?

　　首先，借助微信平臺，傳播的“蝴蝶效應(yīng)”比以前更加容易出現(xiàn)，更加頻繁出現(xiàn)。以前基于PC平臺或是其它移動APP平臺，它們或者是開放式或者沒有那么大的用戶量或者沒有“朋友圈”這種可以接力的傳播平臺，傳播的“蝴蝶效應(yīng)”難以顯現(xiàn)。而現(xiàn)在微信以熟人朋友圈為載體，通過一個又一個高粘性的朋友圈，能夠把消息迅速、規(guī)模化地擴(kuò)散。進(jìn)入2016年一共只有12天的時間，先后發(fā)生了快播、微信和百度三個微信“蝴蝶效應(yīng)”，誰知道接下來還有多少“蝴蝶效應(yīng)”事件在等著?

　　其次，自媒體生態(tài)在微信傳播“蝴蝶效應(yīng)”中扮演了極其重要的角色。其實，僅憑一只或兩只“微信蝴蝶”，很難產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”，除非是非常令人震驚的環(huán)消息或謠言，就像微信支付謠言或快播事件那樣。在其它更多的場合，則是一兩只“微信蝴蝶”引發(fā)了“微信蝴蝶”們的群聚，自媒體接力般在不同時間段推出各自相關(guān)的文章，最后才引發(fā)了雪崩效應(yīng)。

　　在這里我們需要清楚的知道一件事情那就是移動微信傳播與PC網(wǎng)頁傳播是兩個世界。其實仔細(xì)觀察一下，你會發(fā)現(xiàn)微信中有10萬+閱讀量的文章，往往在PC端的轉(zhuǎn)載率并不高。能夠收獲高閱讀量的微信文章往往具有很強(qiáng)的社區(qū)論壇的個性化標(biāo)題，因為微信朋友圈是個活色生鮮的生活社交平臺，朋友圈往往帶有很強(qiáng)烈的個人情緒傾向，無論是文青還是憤青，嬉笑怒罵生活百態(tài)都生動地呈現(xiàn)出來，你的微信文章如果是傳統(tǒng)媒體中規(guī)中矩的言論是不能引起大眾情感上的共鳴的，試問一個人寫的東西不能引起共鳴又怎么會有人愿意花這個時間去看呢?而正規(guī)媒體報道中出現(xiàn)的文章則也很難在微信傳播中獲得10W+的驚人效果。

　　而在轉(zhuǎn)向以微信為代表的新媒體平臺時，很多人往往想兼顧移動端和PC端的需求，以一文兩用的方式，同時收獲高微信閱讀量以及高PC端轉(zhuǎn)載量，但在現(xiàn)實生活中，這種情況幾乎不可能出現(xiàn)。如果想收獲PC端轉(zhuǎn)載量，就意味著要滿足各類網(wǎng)媒的需求，文風(fēng)和標(biāo)題都要符合傳統(tǒng)的寫法。而如果想收獲高微信閱讀量，就意味著要適應(yīng)個人讀者的個性化需求，這顯然與傳統(tǒng)媒體的需求是相反的。

　　于是，這給傳統(tǒng)營銷和傳播業(yè)提出了一個迫在眉睫的挑戰(zhàn)。一方面是如何利用微信的“蝴蝶效應(yīng)”，完成積極、正向的品牌傳播;另一方面是一旦出現(xiàn)微信“蝴蝶效應(yīng)”時，如何進(jìn)行危機(jī)控制。在變化中把握以微信為代表的新媒體傳播“蝴蝶效應(yīng)”，恐怕是2016年所有企業(yè)要思考的都等大事。

　　最后本文以微信之父張小龍的一段話結(jié)束。

　　“很多人會說，為什么你們的平臺會變來變?nèi)?你們的規(guī)則為什么總是不清晰?為什么不能明確一點給我們寫出來?很抱歉，我們確實給不出一個特別明確的東西，因為我們自己也是在變化。”