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初創公司數據運營該怎么做?

發布時間:[2016-08-29]分類:熱點新聞

【微分銷導讀】數據運營已經是當下非常受重視的運營方式,比如阿里就在不斷地填充自己的大數據庫。對于初創公司來說,起步比較低,數據需要慢慢積累。具體來說,初創公司數據運營該怎么做?

  數據運營已經是當下非常受重視的運營方式,比如阿里就在不斷地填充自己的大數據庫。對于初創公司來說,起步比較低,數據需要慢慢積累。具體來說,初創公司數據運營該怎么做?

  每個階段的重點不同:

  階段一:冷啟動。

  這是在創業初期,還夠不上大數據驅動,因為客戶數量有限,樣本不足。這時候需要更多地去了解潛在客戶的需求,想盡辦法去吸引客戶來用你的產品。

  階段二:增長前期。

  當冷啟動接近完成,創業者將開始布局和增長有關系的一些核心指標,比如說日/月活躍,留存度。這些指標的目的不是為了衡量產品當前當下的表現,而是為了未來做增長時有可比較的基準。并且,根據這些指標,創業者能夠分析出什么時候應該去做增長。

  階段三:增長期。

  這個時候就要講求效率。無論PR還是做活動,都需要人力和時間成本。如何在增長中,找到效率最高的渠道,是創業公司之間PK的核心競爭力。

  階段四:變現期。

  業務變現,要求有很高的用戶基數。一般互聯網產品中高活躍、體驗好的用戶,會轉化為付費用戶。類似一個漏斗,不斷地去篩,這里面就是要拼運營的效率了。

  比如說,微分銷商城用戶的轉化漏斗一般是:訪問——加入會員——搜索商品——瀏覽商品——加入購物車——支付,或者還有退貨。

  這需要對漏斗的每個環節持續地進行追蹤,因為不能衡量,就很難去做增長。

  一個有前景的初創公司,必須要關注各個部門各個環節的轉化效率。這種轉化效率,要達成的手段,可以通過市場的營銷方法、產品的改進方法、甚至客戶的運營方法。而其中每個環節小幅提高,加在一起就是一個倍數的提高。

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