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　　獨(dú)立網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)推廣方案：

　　【內(nèi)部】

　　俗話(huà)說(shuō)，攘外必先安內(nèi)。獨(dú)立網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)推廣首先自己的網(wǎng)店要有刺激客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望的因素。

　　1.增加信譽(yù)值

　　通常客戶(hù)在進(jìn)入網(wǎng)站店鋪購(gòu)物時(shí)，第一眼看的就是網(wǎng)店的信譽(yù)值。所以，在網(wǎng)站建立初期，就得從產(chǎn)品圖片、描述、排版、分類(lèi)、價(jià)格、活動(dòng)、服務(wù)等方面增加網(wǎng)站的信譽(yù)值。或者，可以在產(chǎn)品銷(xiāo)售方式中提升信譽(yù)值，比如薄利多銷(xiāo)，比如搭配銷(xiāo)售，比如爆款單品無(wú)利銷(xiāo)售，等等。

　　2.引導(dǎo)客戶(hù)好評(píng)

　　網(wǎng)站好評(píng)率也是大多消費(fèi)者是否選擇該店鋪的重要因素。如果好評(píng)率高，也能夠刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。這時(shí)候就要想辦法引導(dǎo)客戶(hù)好評(píng)，可以是給好評(píng)就送小禮品，好評(píng)過(guò)后返還現(xiàn)金等手段。具體的手段還應(yīng)避免違反網(wǎng)站規(guī)則。

　　【外部】

　　走出去，還得引進(jìn)來(lái)。獨(dú)立網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)推廣，緊靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還需要依靠外部力量，把顧客引進(jìn)來(lái)。

　　1.建立社群

　　社群營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站的重要手段之一。獨(dú)立網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者可以搭建一些社群，如QQ群、微信群等，吸引潛在客戶(hù)，集中管理目標(biāo)客戶(hù)。同時(shí)，還能夠及時(shí)與客戶(hù)交流，了解客戶(hù)最新動(dòng)態(tài)以及潛在需求。

　　2.軟文推廣

　　軟文營(yíng)銷(xiāo)，寫(xiě)軟文有兩個(gè)方向，一是把自己當(dāng)成顧客，寫(xiě)用完這個(gè)產(chǎn)品的感受以及效果;二是把自己當(dāng)成專(zhuān)家，寫(xiě)關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的防騙措施以及怎樣選購(gòu)的方法。第二種方法的好處是容易樹(shù)立你的權(quán)威地位，樹(shù)立網(wǎng)店的專(zhuān)業(yè)性。

　　3.售后服務(wù)

　　售后服務(wù)做得好，客戶(hù)好評(píng)率必定高，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率也相對(duì)提升，例如京東。好的售后是促進(jìn)客戶(hù)二次購(gòu)買(mǎi)以及口碑推廣的關(guān)鍵，積極熱情的售后服務(wù)可以挽救產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題所帶來(lái)的負(fù)面形象。售后其實(shí)也是屬于一種推廣，而且對(duì)于獨(dú)立網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)推廣來(lái)說(shuō)是一個(gè)必要的營(yíng)銷(xiāo)推廣手段。

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