做淘寶你應該怎么開始?
發布時間:[2016-05-25]分類:運營干貨
做淘寶的商家越來越多,做淘寶的運營也越來越多,那么對于一個剛接手的店鋪應該怎么開始?新開的店鋪應該如何優化?死店、廢店應該如何重獲新生?做淘寶要怎么開始才能算“成功的一半”?
第一點,首先界定好你的競爭范圍
比如我們搜索“連衣裙”,頁面上能跳出成千上萬件寶貝供用戶挑選,然后淘寶會動態變化的在某一個特定的時間段展示4000多件商品。那么是不是意味著,如果你是賣連衣裙的,那么這幾千萬連衣裙都是你的競爭對手呢?當然不是,因為連衣裙雖然多,但是你需要將自己的連衣裙定位,比如你的連衣裙是民族風,是品牌的,在同級的才是你的競爭對手,千萬不要搞錯了競爭對手。
另外,就是因為流量碎片化分配的趨勢所導致的關鍵詞所界定的競爭范圍。比如說你搜索“韓版連衣裙”和“修身連衣裙”,雖然一般韓版的都有修身屬性,并且一般的寶貝標題中都會同時有韓版和修身這兩個詞。但是,你在搜索這兩個詞看到的搜索結果卻有不少不同的地方,這說明什么?這說明,這兩個關鍵詞界定的就是不同的競爭范圍。所以,一個好的運營在發布產品的時候,寫標題的時候,就應該通過良好的數據分析,選擇每個寶貝應該重點去競爭的詞。
2.每一個店鋪都應該有一個明確的賣點可以吸引消費者
作為一個運營,在你接手一個店鋪的時候,你不僅應該知道產品賣點,還應該提煉一個明確的店鋪賣點,尤其在小而美的趨勢下,你的店鋪憑什么去吸引消費者,憑什么讓消費者記住,憑什么能夠促進轉化,拉動老客戶回購。
3.明確好你的主要流量渠道
雖然自然搜索流量是最好的,也是大家想要的,最希望成為主流流量渠道的,但是在自然搜索方面,淘寶的搜索引擎會根據你店鋪的實際情況(店鋪級別、類目、基礎質量得分等等)給你設置一個流量天花板。到這個天花板的時候,無論你再做再多的努力,你也很難獲得更多的免費流量。
所以,這部分的真正意義在于,除了免費的自然搜索流量外,你還應該去根據你自己的實際情況去界定一下你的主流流量渠道是什么?直通車、淘寶客、微博、站外、QQ群,總歸你可以找到一個你自己最熟悉的、最適合的、最有優勢的。或者哪怕你在一個游戲頻道里面分享游戲技巧,這也可以是一個非常好的流量渠道。
4.建立規范的數據分析流程
在這個大數據時代,無數據,不運營!一個運營從接受店鋪的第一天開始,你就必須要養成一個好習慣:建立好完善的收據收集流程,并且有很少的數據分析方法。
舉個例子:
比如你的店鋪級別,很大程度上對你的流量天花板是有比較明顯的影響的。一般情況下,你在同一個店鋪層級里面的排名,持續上升或者下降的時候,都會或多或少的影響你的自然搜索排名。所以店鋪的運營人員都要養成一個習慣:每天記錄自己的店鋪層級和排名,如果連續一段時間發現排名持續下降(一般是一周左右),必須要去優化,要去制止這種情況。那如果沒有這種習慣,沒有這種規范流程的話,等你發現自己的自然搜索流量下降的時候,還不知道怎么辦呢,或者又開始去瞎找原因。
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