私域+直播組合玩法,打造品牌自播增長飛輪
發(fā)布時間:[2022-07-10]分類:熱點(diǎn)新聞
啟博今天將要和大家一起談?wù)?/span>“私域+直播”的組合玩法,將為企業(yè)帶來哪些新的可能性。
一.直播帶貨的新趨勢
在頭部主播幾大主播相繼淡出大眾視線后,疫情封控期間“劉耕宏女孩”的火爆全網(wǎng),今年六月,東方甄選的直播間的雙語直播賣貨又給同行們上了一課。從中可以看出,大眾對直播的認(rèn)識和以前發(fā)生了變化。
1.觀眾的審美開始多元化
劉耕宏和董宇輝的走紅,一方面表明,做直播要從自己的優(yōu)勢出發(fā),另一方面也表明,觀眾的審美也在多元化。“3、2、1上鏈接”式的賣場直播,曾經(jīng)是直播的常態(tài),但娓娓道來的,更委婉更有情懷的賣貨,一樣能收獲成功。
2.紅人光環(huán)減弱
近期除了劉耕宏和董宇輝的走紅,另一條重磅消息是羅永浩離開交個朋友。但據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),羅永浩的離開,對交個朋友直播間GMV的影響只占5%.
當(dāng)觀眾的心態(tài)日趨理性,事實(shí)上在直播界將會迎來一個百花齊放的狀態(tài),這其中,品牌自營的直播間,也能找到起跑的機(jī)會,圈住一波流量。
二.直播仍處于藍(lán)海期,品牌自播潛力巨大
為什么說,品牌自播潛力巨大?至少有3方面的原因。
1.直播帶貨仍是藍(lán)海期,搶占曝光位宜早不宜晚
今年以來,周杰倫、五月天、崔健都曾通過直播平臺將演唱會搬到線上,引起朋友圈刷屏。如今做直播,就像曾經(jīng)做公眾號、短視頻一樣,是一個更常見的引流入口,因為流量在那里。與其說企業(yè)的第一目標(biāo)是在直播渠道賣貨,不如說,更首要的任務(wù)是讓品牌直播間存在,被平臺算法記住。
2.企業(yè)可以調(diào)用導(dǎo)購的潛力
直播紅人光環(huán)減弱,更多消費(fèi)者開始將目光轉(zhuǎn)向品牌自營的直播間。在品牌自播這件事上,對于不少有著線下門店的行業(yè)來說,天然就有一份優(yōu)勢:門店導(dǎo)購。
為什么?因為自家導(dǎo)購比主播更了解自家產(chǎn)品,在直播中能做更專業(yè)的產(chǎn)品講解。
曾經(jīng)有達(dá)人在幫品牌方賣貨時,出現(xiàn)過“翻車”的場面,后期品牌方回應(yīng)是因為主播沒有按照操作流程使用,單從營銷角度,該企業(yè)此次借助大主播帶貨,效果顯然不如品牌自播,至少自家導(dǎo)購員能夠按照產(chǎn)品指導(dǎo)步驟去做展示。
3.達(dá)人帶貨不是長久之計
之所以說,達(dá)人帶貨不是長久之計,有2個原因。其一,依賴直播帶貨達(dá)人,企業(yè)將承擔(dān)一定的風(fēng)險。當(dāng)達(dá)人因為負(fù)面消息時,無法正常帶貨,那么商家就損失了坑位費(fèi)。
其二,達(dá)人帶貨帶來的增長并不穩(wěn)定,品牌對達(dá)人的依賴,將制約著企業(yè)增長。當(dāng)達(dá)人不和品牌合作時,店鋪商品的銷量會隨之變動,所以品牌必須要意識到,建立品牌自身的直播間,打造流量護(hù)城河。
三.私域直播+私域運(yùn)營
企業(yè)在搭建起直播間的同時,也就收獲了一個公域觸點(diǎn)+交易渠道。那么企業(yè)自身的私域,如何與直播這一形式進(jìn)行關(guān)聯(lián)?或者說,私域運(yùn)營與企業(yè)的直播,是如何互相促進(jìn)的?
1.私域+直播,為企業(yè)搭建增長飛輪
企業(yè)的私域和直播,是能夠互相拉動增長的。
舉一個例子,例如企業(yè)在微信端用微分銷系統(tǒng)搭建一個品牌微商城,用與微商城無縫銜接的拍對直播開啟官方自播,主播在直播間內(nèi)通過拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券等活動抓手,吸引用戶留在直播間,并引導(dǎo)用戶添加企微個人號和企微社群,將隨看隨走的用戶,沉淀到企業(yè)私域中。微信生態(tài)的優(yōu)勢能滿足更多的運(yùn)營可能,用微信更容易與用戶建立連接。
后續(xù),用戶就能在微信體系內(nèi)接收到品牌朋友圈、公眾號、社群、微商城等觸達(dá)方式,了解品牌最近的直播安排,優(yōu)惠活動,新品信息。運(yùn)營者在啟博微分銷后臺,持續(xù)穩(wěn)定地向社群成員推送營銷物料。
商家可以直接將優(yōu)惠信息、開播信息觸達(dá)到私域用戶,用戶在直播間邊看邊買,拉升店鋪營業(yè)額。私域社群成員,成了直播間儲備觀眾。這一套循環(huán)下來,私域流量池擴(kuò)大了,直播間人氣漲了,店鋪營業(yè)額提升了。
2.直播將成為私域運(yùn)營矩陣中的重要一環(huán)
越來越多的企業(yè),開始將直播納入整個私域運(yùn)營布局之中。首先是將直播作為新的私域觸點(diǎn)。
例如直播過程中,除了產(chǎn)品賣點(diǎn)講解,也可以做一些企業(yè)文化上的輸出,其次,直播搭配微分銷自帶的會員營銷系統(tǒng),可以完成用戶沉淀到轉(zhuǎn)化復(fù)購的關(guān)鍵過程。在微商城內(nèi),可以實(shí)現(xiàn)用戶的會員等級和直播間等級統(tǒng)一,VIP會員在直播間內(nèi)下單可以享受會員福利價,會員的尊享感,在直播間就能體驗到。
總結(jié):
每一個帶貨KOL的爆火,都讓人們看到了關(guān)于直播帶貨更多的機(jī)會。為什么企業(yè)要開啟品牌自播,乃至要納入私域運(yùn)營框架中去考慮?因為數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)下直播帶來的轉(zhuǎn)化率,已經(jīng)優(yōu)于短視頻和文章,而同時私域社群的運(yùn)營,也能為直播間補(bǔ)充潛在觀眾。品牌自播逐漸成為常態(tài),借助自身優(yōu)勢,占據(jù)流量曝光位宜早不宜晚。此時入局,正當(dāng)其時。電話咨詢
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