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在2020年的時候，由于年初疫情的影響，全國大部分市民都很難在家出行。為了解決人們的生活需求，社區團購在全國范圍內開始流行。人們只需要在網上己需要的東西，然后統一消毒定點配送，既解決了生活需求，又減少了外出聚集，避免了被感染的風險。現在很多企業開始涉足社區團購，那么社區團購如何從零開始呢？以及如何提高用戶留存和回購，我們來看看！

一、首先，選擇合適的社區團購系統。

社區團購系統作為開展社區團購的有效工具，可以幫助企業解決許多實際問題。它不僅可以幫助社區團購企業更好地集中經營管理，還可以使團隊負責人擺脫人工收貨結算、到貨通知等麻煩。很多平臺都可以幫助企業搭建社區團購平臺，方便集中運營管理。還可以為團長提供專業的操作背景，方便團長代表客戶下單。精致的UI界面可以提升用戶的購物體驗。開展社區團購業務是企業的最佳選擇。

社區團購如何從零開始？

二、做好招募團長工作。

1、線下推送。

剛接觸社區的團購通常缺乏社區資源。在這種情況下，你可以晉升到每個社區，當場招聘領導。我們可以向居民展示商店產品和團購方式，并以禮物和獎勵吸引居民注冊，使社區居民成為種子用戶。

2、網上招聘。

擁有一定粉絲群的用戶也可以通過網絡渠道直接招聘團隊負責人，以社區伙伴和代言人的名義吸引用戶的注意力，也可以成立團隊負責人委員會，鼓勵用戶注冊。

3、團長介紹。

招募第一批社區領導后，企業可以通過邀請獎勵的方式鼓勵他們引進，從而獲得更準確、更優質的社區KOL資源。舉例來說，社區負責人可以互相傳遞和介紹裂變。

三、做好社區維護工作。

社區維護是社區團購的重要組成部分，因為社區團購的主要模式是客戶競爭。良好的社區維護能夠維護現有客戶，帶來新的客戶支持，從而為社區團購注入源源不斷的動力。

1、會員日:可以設置會員日，也可以是每月的某一天。會員日的熱銷產品促銷活動可以有效幫助社區提高活動性和轉化率。

2、免費賬單福利:為某一商品設置前幾個免費訂單，隨機免單，同一天的第一筆購買金額可以提高社區活動。

3、高質量內容:企業可以鼓勵團長根據門店類別的特點，從商品優勢和功能特點的角度向社區成員提供建議，引發群體內部的討論和互動，促進社區氛圍。

以上說了社區團購怎么從0開始做起，那么我們如何提高用戶留存和回購呢？

一、視頻詳細介紹。

能在商品詳情頁面上立即根據各種小視頻對產品進行更詳細、更多方向的詳細介紹，給消費者更形象的體驗。比如繁榮優化緊緊圍繞社區居民一日三餐服務項目，在微信小程序中推出在線名人教烹飪視頻，根據時尚的內容運營、網絡名人/KOL經濟發展等方式刺激消費者嘗試的不理智，從而促進某類農產品的銷量。

二、圖文直播間。

商品詳情頁可以使用文字圖片信息內容，以類似朋友圈的方式詳細記錄產品的制造過程，更加真實。比如你我經常開展從產地到餐桌的新鮮水果直播室:不僅展示新鮮水果的圖片和價格，還開展圖形直播室，包括新鮮水果的收獲過程、選擇過程、裝載過程，甚至放入大型卡車的運輸過程。

告訴消費者:你所吃的水果來自哪里，如何選擇，如何送到社區，提高用戶對服務平臺的信任度，提高用戶粘性和社區營銷回購率。

三、積分的作用。

vip會員在提交訂單或推薦會員拉新時可以獲得積分，服務平臺可以設置積分的主要用途，如購物時可以兌現或在積分商城系統中兌換。

上面就是關于社區團購如何從0開始做起，以及如何提高用戶留存和回購的相關內容，社區團購從無到有的發展過程需要耐心和頭腦。歸根結底，社區團購不可能一蹴而就。在這個過程中，可能會遇到各種各樣的問題，應該采取相應的措施來保護。現在社區團購模式發展很非常火爆，所以如果你有想法，你應該抓緊時間行動。畢竟過了這個紅利期，很難再有成績了。