啟博帶你解讀私域流量新消費模式
發布時間:[2021-11-05]分類:熱點新聞
新冠疫情催生了宅經濟和無接觸經濟,帶動了以微信為代表的私域流量渠道等新消費業態和模式的火爆。
直播電商正在從人、貨、場三個維度重塑零售業,成為受到社會各界關注的新商業形態。在電商行業的2020年滲透率達到8.6%。預計2021年直播電商將繼續保持較高速增長,規模將接近2萬億元,滲透率達到14.3%。
商家在私域營銷中積極運用直播將潛在需求轉化為剛需購買力,通過直播沉淀至私域流量池的用戶將比公域流量更契合商家自身價值,從而實現更高的轉化率。
私域流量渠道主要是指基于微信的在線購物小程序商城,商家可以跳過平臺,直接與客戶進行交流,本質上是從“平臺數字化”轉變為“商家數字化”。
在傳統電商平臺上由于公域流量的獲客成本越來越高使得中小商家難以承受,與之相比,私域流量的獲客成本則相對較低。商家無需支付高昂的費用去中心化平臺購買流量,只要經營好自己的私域流量即可實現用戶數的裂變式發展,進而降低獲客成本,獲得更大的利潤。
一個新的品牌想借助私域崛起,這四個經營方向比較有價值:第一、社群運營,商家借助強社交優勢,改變粗放式的拉人建群模式,發揮社群的銷售及精準交流屬性!
社群經營場景,啟博能提供的解決方案是商家借助微分銷搭建自有商城,將公域流量沉淀至社群內,使用拼團、秒殺、打包一口價、0元抽獎、社群接龍等上百種營銷功能,打造社群活躍氛圍,促使用戶下單,提高商城銷量。
第二、直播運營
強化主播+觀眾雙向互動,精細化直播管理和多元化場景提高直播運營效果
針對私域直播場景,啟博有具體的解決方案,微商城與拍對直播打通,在微商城內即可開播,排行榜、連麥、優惠券等多種功能玩法,讓主播與用戶充分互動,邊看邊買,氛圍十足!
微分銷商城還與視頻號打通,商城內商品可以借助視頻號流量紅利,多渠道鋪貨,店鋪銷量不用愁!
第三、會員運營
“以人定績效”,驅動全渠道會員運營是眾多品牌賴以為生的營銷打法,精細化運營會員,賦能前線人員開拓轉化消費者,有溫度的會員運營拉近和消費者之間的距離,避免生硬運營帶來的抗拒疏遠。
會員運營的路徑如圖所示,只有思路沒有工具支撐,終究無法落地,微分銷針對會員運營的解決方案是會員權益+積分營銷+社交分銷,打造云店、貝店模式,增強客戶黏性,沉淀自有私域流量池!
第四、智能營銷
借助自動化營銷工具精準觸達消費者,并根據回流反饋和效果,迭代目標客群、優化流程、觸點選擇和營銷內容,幫助全行業商家獲取社交流量、精準裂變營銷、開啟私域經營。
不同商業模式下,大家選擇路徑不一樣,私域很難有一個通用公式套路。但思考邏輯都一致:以用戶鏈接為中心,完善用戶體驗設計,構建持續的信任關系。啟博微分銷智能營銷功能助力商家精準觸達客戶,激活流失客戶,運營存量客戶,降低人力成本,精準的數據分析提高經營決策率!
作為企業負責人,則會關注如何通過數字化能力觸達終端用戶,并讓用戶持續復購提高業績的增長。
從啟博13年來服務的整個企業梯度來說,大多數企業通過借助微分銷開店實現線上線下雙渠道引流、企微、公眾號、微商城、搜一搜、視頻號、小程序等,包圍式的進入流量場。吸引用戶關注度,刺激用戶消費。當企業把流量場到交易場整個打通后,這就是一個逐步從低頻到高頻進而提升客單,深化品牌忠誠度的過程。
啟博為企業提供產品力、營銷力、運營力一套組合拳,各渠道各行業都有詳細的解決方案,讓商家把生意做的更好!
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