什么是私域流量,如何精細化運營私域流量?
發布時間:[2021-09-29]分類:運營干貨
以下我將從巨頭對私域流量的定義,私域流量的來源,我們在實踐中對它的理解,私域流量運營實操幾個方面,來全盤科普一下,什么是私域流量,私域流量如何運作,私域流量如何運作。
什么是私域流量。
首先,大佬們對私域流量的定義,我相信很多人都能朗朗上口,就是指可以直接觸達、私有化且免費的流量。
挺好的,言簡意賅,每個字我都認識,可是拼湊起來,這個到底是什么我還不清楚,也太抽象!
你們也別怪這些大佬,不說點什么,怎么讓每個人都覺得高深莫測?
阿里于18年提出了一個概念,在一次公開演講中,一位我忘了名字的阿里領導人,把流量劃分為公共區域和私人區域兩部分,所以就有了這個概念,事實上,對我們來說,私域流量這件事吧,它是一個新鮮的詞匯,但并不新鮮!
早期,那些每天發朋友圈、地鐵商場里私加微信的微商,其實都是做私域流量生意。添加您的微信,愿意下訂單,就是私域流量;
在早期,電商外賣還沒有發展的時候,那些小餐館兒.小店,加用戶聯系方式,做熟人生意的,做的也是私域流量,反復光顧你的飯店的,也是私域流量;
再者,在網絡還不普及的時候,那些干買賣的,加上客戶的電話號碼,信箱地址,做的,當然也是私域流量,你的郵件列表,電話列表里的,就是私域流量。
那么,如果用一句話來概括,什么是私域流量,我們認為,它本質上是熟人,是和你有很強關系的熟人!
還包括三個方面:
1、不拒絕不排斥自己。
2、與你有聯系。
3、重復的購買。
如今,大佬們對于私域流量的定義“直接觸達、私有化、免費流量”,大家想想,是如果認識這些客戶,你私有化了,別人不好搶走?是否可以直接聯系到?對于免費這一概念,我有些反對,但熟人生意的引流費用確實較低。
其次,對于公域流量和私域流量之間的差異,我以栗子為例說明:
公共域流量是你店外的大街上的人,而私域流量則是你所認識的人,街上的人在挑選商店時,是無差別的,進入你的店與競爭者的商店機率相同,但你的熟人卻不同,進入你的商店購買商品的機率較高。
關于什么是私域流量,我想我已經講得太直接了,再看不懂我只能說你不適合做私域流量。
以下我來談談,私域流量為何如此火爆:
二、私域流量為何如此火爆。
從事零售業都有很深的體會,特別是做電商,目前以某寶、某東為中心的平臺,獲得流量的成本越來越高了,私域流量就是找更低的流量,私域流量就是一種好方法。
為何私有網絡流量便宜?事實上,由于,當公域流量變成了私域流量時,別人又會反復購買,這樣才能攤薄單個流量的成本,所以對于私域流量是免費的并不太對,但是總體來看,是比公域流量便宜了很多的。
流量的獲客成本是一筆很大的開支,可以節省下來,當然每個人都會樂意去做。
三、私域流量如何運營。
域外流量運營的方法,不外乎先引流,再到精細化運營,我和大家解釋一下,但首先要明確,精細化運營遠比比引流業務要重要的多!
1、怎么引流
私域流量來自哪里?自然是來自公共域,如何將公共域流量轉換成我們的私域流量?
私有流量池的問題,在引流之前一定要先想好,您的私域流量沉淀在哪里,經我們研究觀察,私域流量歸宿,是企業微信及自有APP。
之所以落到企業微信,是因為,微信本身就是一個生態閉環,有利于做私域流量,而企業微信的優勢更明顯,好管理。
落到了自有APP是因為流量的私有化問題,目前國內只有個人APP中的流量,才完全屬于自己的。在其他平臺上,哪怕是微信上,也有可能失聯,到時候平臺上的規則一變,或者要對部分功能進行私有化,找誰說理?
2、如何使精細化運營私域流量
剛剛引流的用戶,只能算是陌生人,要成為熟人,其實就是看如何培養起信任和忠誠,這就是對運營的考驗。
本人認為對于私域流量的解釋還是比較全面的,希望能幫助大家,最后我要給一些想做私域流量的小白一點建議:
1、不要盲目相信引流軟件。
2、不盲目地做私域流量,先了解清楚。
3、不要想到快速變現。
4、自己做花費太大,搞不明白吃不消的時候就將外包。
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