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旅游業(yè)如何開展微信營銷?

發(fā)布時間:[2016-04-05]分類:運營干貨

【微分銷導讀】微信營銷的發(fā)展趨勢正處于一個高速發(fā)展的井噴期,而旅游業(yè)和微信營銷聯(lián)合起來實施的可能性呀很高,那么旅游行業(yè)要如何開展微信營銷?

  近幾年隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,我國人民的日產(chǎn)生活也開始變得多姿多彩,于是旅游業(yè)悄然興起,這幾年我國旅游的人數(shù)不斷在增加,除了國內(nèi)游,海外游和港澳臺的游客人數(shù)也是在不斷增加。有關于旅游的服務行業(yè)也是鱗次櫛比不斷興起。微信營銷的發(fā)展趨勢正處于一個高速發(fā)展的井噴期,而旅游業(yè)和微信營銷聯(lián)合起來實施的可能性呀很高,那么旅游行業(yè)要如何開展微信營銷?

  目前整個旅游行業(yè)的情況最主要的問題是產(chǎn)品同質(zhì)化、價格戰(zhàn)、客戶留存難三大問題。在線旅游企業(yè)為了搶市場份額打起價格戰(zhàn),這無疑讓線下的旅游團沒了活路。降價降得很爽,貌似消費者們也得到了利益,但到了線下交付服務的時候,整個行業(yè)的通病還在時不時地發(fā)作。住宿縮水、路線縮水、飲食縮水、要么領隊服務態(tài)度差、要么導游服務差,總之旅游服務業(yè)的體驗性并不高。如何才能改變目前這個現(xiàn)狀呢?需要一套完整的運營系統(tǒng),包括推廣、評分以及完善的投訴渠道,微信營銷可以完善這一系統(tǒng),做到推廣和線下體驗性的評分以及完善售后投訴渠道。

  1.微信推廣

  首先要進行微信推廣,而進行微信推廣,內(nèi)容至關重要。對于旅游行業(yè)的微信營銷而言,枯燥的景區(qū)介紹和產(chǎn)品介紹根本不能引起人們的注意力,所以旅游行業(yè)在做微信營銷的時候,可以開展一個旅游功率節(jié)目,其中包括:路線攻略、省錢攻略、自駕游攻略,而對于一個地方出了美景吸引人外,當?shù)孛朗骋彩呛芪说模钥梢蚤_一篇美食介紹,對于許多年輕人喜歡窮游,旅游行業(yè)也可以開展一個窮游攻略介紹,這樣能夠全方位滿足所有人需要,無論男女老少。

  2.建立微信商城,全員分銷

  建立微信移動商城,完善一系列網(wǎng)上訂購服務。而360shop微分銷可以依托微信公眾號建立微信商城,而且能夠通過朋友圈的口碑傳播,為你拉來許多新的客戶群體,你可以借助360shop微分銷系統(tǒng)后臺發(fā)放積分,只要關注微信公眾號就送積分或者電子券。

  你也可以調(diào)動店里的員工來成為分銷商,幫你宣傳推廣,只要有人從商城里達成交易,他就能獲取一部分傭金,何樂不為呢?

  3.完善售后服務

  許多商家只將商品賣出便了事,而不關注消費者的反饋,這就失去了市場信息的回饋。無論這部分回饋信息是好是壞,都能夠有助于商家促進自身的服務體驗性,完善自身的產(chǎn)品。而對于旅游這種服務業(yè)來說,完善售后服務實在是一件很必要的事情,商家可以通過微信開通微信多客服功能,來接受消費者的反饋信息,來提高自己的服務質(zhì)量。

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