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微信小程序直播會成為直播帶貨第四極嗎?

發布時間:[2020-08-28]分類:熱點新聞作者:藍鯊有貨 孫潔來源:藍鯊有貨公眾號

【啟博導讀】當我們談論直播帶貨的時候,不自覺地將視角局限在淘寶直播、抖音、快手這三大平臺上,時不時還帶上拼多多直播(雖然拼多多直播從不單獨推廣)。

  當我們談論直播帶貨的時候,不自覺地將視角局限在淘寶直播、抖音、快手這三大平臺上,時不時還帶上拼多多直播(雖然拼多多直播從不單獨推廣)。

  從GMV上看,淘寶直播 2019 年為 2000 億元,快手和抖音都差不多 500 億元。拼多多直播 2019 年起步,微信小程序直播入局更晚,今年 2 月才正式開啟公測。

  5 月騰訊直播開放小程序跳轉名額。

  即便如此,微信小程序直播依然值得重視,因為微信小程序一季度超 4 億,高于抖音的 4 億,快手的 3 億。如此龐大的日活,又讓企業容易跟訂閱號、朋友圈等私域流量打通,微信小程序直播會變成直播帶貨的重要一極,乃至私域直播第一極。

  那么,微信小程序直播進展到哪里了?企業應該如何布局?請看藍鯊有貨對微信小程序第一服務平臺阿拉丁創始人史文祿的專訪,以下內容為專訪整理,有刪減:

  01中國電商格局已定?

  京東上市時,我的反應是賣掉自己的公司。我說,再這么發展下去,所有做電商的人,都是為京東和阿里打工。

  它們是平臺模式,用戶最終都會被平臺黑洞給吸進去。

  從這個角度看,有沒有判斷對?對了。也是錯的。

  當時所有人,我相信也包括劉強東、張勇、馬云等人,都認為 2014 京東上市,中國電子商務格局已定。

  當時,中國已從PC互聯網轉型到移動互聯網。

  還有另外一個跟移動互聯網同步且自成體系的,就是微信互聯網。我們發現了一個有趣的現象,微信正在重塑用戶習慣和流量結構,進而重塑中國電商格局。

  2015 年年底,拼多多成立。 2016 年,市場上出現了拼多多、云集、環球捕手、微拍堂等新電商平臺。這一切和微信息息相關。

  如此,中國電商格局變成了阿里、京東、拼多多,還有一家是微信。

  很多人都忽略了微信。

  去年,微信小程序的GMV,官方數字是 8000 億元,我們公布的是 1 萬億多點。今年微信小程序的GMV一定破 2 萬億。這只是微信小程序的GMV,并沒有加上基于H5、公眾號等非微信小程序的場景,其GMV絕對在 2 萬億以上。

  阿里等中心化平臺的GMV算法和微信小程序的GMV算法不一樣,微信小程序的是支付之后的GMV。

  如果說阿里、京東、拼多多、微信小程序是中國電商的第一梯隊,那么第二梯隊是蘇寧、唯品會這種千億平臺公司。快手和抖音是后起之秀,最后才是一些百億市值的公司。

  02微信小程序崛起

  很多人覺得阿拉丁是微信小程序火了才做的。事實是,我們做小程序的時候,微信小程序都還沒有,更不要說火了。那時是做小程序服務最苦X、最不被人看好的時候,還被別人罵腦子進水。

  2007 年,蘋果iphone橫空出世; 2010 年,移動APP崛起; 2012 年 8 月,微信上線訂閱號, 2013 年上線微信支付, 2014 年微信廣告商業化開始起來,兩年的時間微信交易生態逐漸成熟, 2015 年年底拼多多成立。這是有時間脈絡的。

  2017 年 12 月 28 日,微信小程序正式面向C端用戶,到現在,微信小程序上線兩年多時間。為什么我說, 2020 年是微信小程序商業化的加冕之年,不是無稽之談。

  去年年底,微信小程序的DAU(日活躍用戶)是2. 8 億,當時相對樂觀地預計今年年底小程序DAU會達到4. 5 億。(據騰訊財報,微信小程序一季度日活用戶超過了 4 億)

  4. 5 億DAU代表著什么?這不只是一個數字,而是代表著巨量用戶使用習慣的遷移,代表著人們對于微信小程序的擁抱。微信小程序在貼近用戶和協助抗疫方面(比如北京健康寶),已經展現出來無與倫比的優勢。

  微信小程序的特點是,無需下載,用完即走,本身輕,連接用戶方便,不需要用戶有什么決策成本,隱藏的含義是,你還會再來。

  為什么微信服務號遠不如微信小程序?就一條,真正的服務要所見即所得。我們去線下餐廳時,要關注這個餐廳的服務號才能享受服務,那用戶可能就不關注了。每增加一個步驟,增加了決策成本,用戶就會猶豫。

  用微信小程序,用戶沒有決策成本,掃碼用完,挺爽的,就走了。但用完即走并不等于用戶的停留時長不夠長。微信解決的核心問題是,讓用戶在微信小程序上享受服務的時間更長,第二次之后的通過推送通知等讓其回歸更方便。

  微信小程序能否將公域流量引到私域?

  第一,能不能引?從運營技巧、用戶多樣性和自我驅動方面,答案是肯定的。

  第二,微信平臺管不管?微信在開放的心態、容忍的邊界等方面是中國所有公司里做得最好的。

  除了無休止騷擾聊天環境的裂變,亂發廣告等破壞規則的行為被封殺外,在引導用戶下載APP方面,微信管得較少。

  微信的底氣是,即使用戶下了APP,下一次還是會進來。

  03微信小程序直播會成為重要一極

  蘑菇街在直播上的探索一直走在前面。蘑菇街的小程序直播,兩年前就做了,什么時候微信小程序直播火了呢?今年 3 月份。

  官方推出了微信小程序直播插件,疫情中,很多商業無法在線下展開,一下子就爆了。對于單個企業,直播技術是有門檻的,要保證多并發、流暢性等,一般公司無法承擔這個成本。淘寶直播、抖音、快手,首先是個直播工具,拿個手機就可以開播。

  微信小程序直播門檻稍微高一點,一般公司簡單開發就可以接入。

  我曾認為訂閱號不可能成為生態,但錯了。訂閱號之所以厲害,最核心之處在于革命性降低了內容生產成本。而小程序則革命性降低了企業應用(APP)生產成本。

  直播為什么會包含其中?也是革命性降低了企業賣貨的生產成本。大量公司不用自己開發,只要十分鐘,讓技術人員接一下微信,就能接入直播能力。微信小程序直播一定會成為淘寶直播、抖音、快手外的直播新勢力,明年甚至會成為重要的一極。很多企業趁勢而上,比如說全棉時代,一場微信小程序直播賣了 1200 萬元。

  目前,微信小程序直播還不算是主流。微信小程序GMV最大的貢獻不是來自直播。不是主流不代表微信小程序直播不好。因為微信小程序直播是新生物體,如果算增長率,已經超級猛了。

  直播是微信小程序的場景之一,是商品和用戶之間發生互動的形式之一,是新通道。

  今天,放眼全球,移動支付、摩拜、滴滴、美團外賣、直播、短視頻,都是中國互聯網獨創的模式,波瀾壯闊。中國互聯網今天的競爭比國外更激烈,產品更新換代更快,更難以琢磨。

  當直播成為一個重大形態的時候,公司必須要去布局。有可能直播就像當年微信對流量的底層改變。它會改變什么?一個巨大的生態呈現出來。

  中國電商由過去傳統的貨架搜索、中心化的流量電商,正在演變成基于信任經濟、互動、消費者認同主播的去中心化電商。

  過去購物是,看中某個品類,去天貓上搜索,除了看到冷冰的文字介紹和評論購買數,再無其他。

  經過十幾年的發展,中國消費者的消費能力、要求、習慣以及挑剔性,已經被完全培養出來。他們已不滿足于頁面上文字傳遞的信息,需要跟主播互動,了解產品背后的故事。比如有主播講某個牙刷,我才知道這個牙刷原來在日本很火,代表了什么樣的工藝……相比冷冰冰的介紹,我當然會沖動購買,而且我能夠對這種互動發表評論。我們稱直播是沖動型購物。

  要做到讓消費者沖動購物,直播里的商品必須是全網最低價。直播再說得直白一點,如果背后有一個大的電商平臺,還能用來沖量或者變相地刷量。

  微信小程序直播的市場教育已完成,其超高的停留時長,其他平臺無法企及。用戶停留時長直接決定了平臺的商業化價值,最終推導出LTV(有效用戶生命周期價值),非常有競爭力。

  現在進入的公司,還把微信小程序直播的使用局限于較初期的工具階段,為了做而做的階段。

  做交易平臺涉及到的事非常多(比如直播運營商、產業帶等),微信小程序直播可能來不及,或還沒洞察到這個事情的本質。

  兩年前,我就說微信小程序一定是中國未來互聯網獨角獸的誕生地。我說,一定會跑出單個微信小程序GMV超 100 億的公司。別人不相信,問我,你知道GMV100 億是什么概念?我說,其實我是老電商人,因為我做了 8 年的電子商務和O2O。實際上, 2019 年微信小程序就已經跑出來好幾個百億公司了,比如同程藝龍、興盛優選、群接龍等。

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