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熱鬧非凡的直播產業(yè)，吸引了素人、明星、各領域精英爭相涌入。然而，在行業(yè)爆火背后，直播帶貨業(yè)內正在經歷怎樣的變革?未來朝著什么方向發(fā)展?日前，記者走進一個真實的直播間，聽專業(yè)人士解惑。

大浪淘沙，專業(yè)團隊脫穎而出

12日晚，記者應邀現場觀看直播，這場直播邀請了影視演員張歆藝帶貨。導播間、直播間燈火通明，導演小劉告訴記者，“每場直播，節(jié)目團隊加上攝像團隊差不多需要30多人。”

事實上，火熱的直播帶貨行業(yè)正在經歷大浪淘沙的過程，越來越多亂象被揭露。例如，一些網紅直播，除了“真人”粉絲，還有海量的“機器粉”。一個架子上放著幾百個手機，讓所有手機同步操作，搜索、點贊、評論，這是最傳統(tǒng)的刷數據方式。更高級的則是用服務器“偽裝”出大量手機，通過系統(tǒng)控制手機集體操作。網上甚至還形成一條灰色產業(yè)鏈：為抖音新賬號刷1000個粉絲收費約200元，有的120元能買到1萬個淘寶直播機器粉，還有專門組織真人粉絲觀看直播刷數據的商家。

“目前直播帶貨正走向精細化，今年以來有了一些新的變化。”小劉說，“就拿明星直播帶貨來說，去年想讓明星下場賣貨是不可能的，因為他們覺得這是網紅干的事。今年這個市場規(guī)模已經越來越大了，越來越多的專業(yè)團隊加入，也有越來越多的藝人愿意來帶貨。”

在小劉看來，大浪淘沙的過程讓專業(yè)直播團隊脫穎而出，“專業(yè)的團隊更懂市場、懂消費者、懂營銷，知道如何拉近產品與消費者的距離。”他指著一號演播廳說，這原來是PP體育進行五大聯(lián)賽賽事轉播的演播廳，“很多人直播用的是手機，我們的設備則更專業(yè)。例如，一般人做直播用的是大光圈美顏燈，我們布的則是影視級的燈光，保證各個區(qū)域點位都夠亮。再比如，我們的網絡推流與普通民用級推流相比更加穩(wěn)定，不會出現斷流、黑屏、混跳等情況。”

“直播實際上也是場景的一種，不是誰都可以做直播的。我們的直播分為明星帶貨、店播、田頭地頭直播、工廠流水線直播這4種形式。例如，最近梭子蟹上市了，可以把直播現場搬到舟山的漁船上。而工廠車間流水線上的直播，可以讓消費者看到產品生產制造的實景。”蘇寧易購平臺運營集團副總裁范春燕說，“蘇寧專門建立了一個直播團隊，包括選品組、執(zhí)行策劃組、宣傳組、定單服務履約組等，所有環(huán)節(jié)由蘇寧從頭到尾負責。”

假貨問題，還需提升供應鏈來解決

近年來，直播帶貨行業(yè)的市場競爭極為激烈，一時間泥沙俱下，個別主播為了多帶單，不惜降低貨源品質，賣起“三無產品”，嚴重阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展。

在最近的抖音上，某網紅直播售賣的貴婦膏被多名消費者詬病。一名消費者在短視頻里示范說：“你看，這貴婦膏擦了后，像涂了一層厚厚的石灰膩子，感覺加了超量的熒光劑。”今年3月底，中消協(xié)發(fā)布的《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》顯示，有37.3%的消費者在直播購物中遇到過消費問題，20.7%的消費者認為直播購物中假貨太多。

“直播帶貨行業(yè)目前面臨的最大問題是什么?我認為還是商品，是貨。” 范春燕說，“很多做直播的人隨隨便便拿一個手機就開始直播，不知道貨從哪里發(fā)，也不知道貨到底是什么樣，這是一個很嚴重的問題。很多直播平臺不具備供應鏈建設能力，所以，現階段幾大電商平臺的直播做得越來越好，就是因為有供應鏈的優(yōu)勢。”

日前，蘇寧易購宣布與抖音達成合作協(xié)議，雙方將在供應鏈服務上展開全方位融合，蘇寧全量正品行貨入駐抖音小店。羅永浩則是蘇寧全量正品行貨入駐抖音小店后，首個直播帶貨的頭部主播。8月7日晚8點的直播，4小時內總支付金額突破2億元。“大家都知道羅老師以前主要賣3C產品。但這次直播我們特別增加了一些能吸引女性用戶的商品，如尿不濕、口紅等，結果尿不濕補了10次貨，我們也沒想到能賣得那么好。” 范春燕笑說。

未來趨勢，從產品終端上移到中間環(huán)節(jié)

從2016年興起，到今年呈現火爆之勢，直播帶貨從“萌芽期”走到了“成長期”，從商品交易的角度看，實現了從“人找貨”到“貨找人”的轉變，形成了新的消費方式。那么，未來，直播帶貨行業(yè)會何去何從?

業(yè)內人士認為，目前的電商直播帶貨依然停留在最終產品的銷售上，未來這個產業(yè)鏈環(huán)節(jié)可以逐步上移，幫助企業(yè)進行原材料采購和中間產品銷售，建成一個中間產品交易平臺。這樣有助于“潤滑”產業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的傳動，降低交易成本，帶動產業(yè)鏈整體發(fā)展，提升產業(yè)鏈整體生產效率。

據了解，蘇寧未來將在南京徐莊軟件園打造一個“去逛逛”直播中心。“在這里建一個主播的培訓中心，為主播提供設備、場景。未來大家看直播，不會再說滿足于簡單的買貨，更有可能把直播當成一個有趣的社交‘課堂’。”范春燕說。

同時，直播帶貨未來也有可能進入全場景直播階段。目前，直播時的實時互動基本只能發(fā)發(fā)文字，偶爾連個麥，切換直播畫面都做不到。而“全場景直播”，則可以借助“VR+直播”的方式，擴展直播場景。

業(yè)內人士指出，直播帶貨是一條長產業(yè)鏈，涉及消費者、主播、商家、平臺、監(jiān)管等各個層面。相關部門應創(chuàng)新管理機制，一方面，加強主播、商家的合規(guī)管理，建立高效的用戶反饋響應機制;另一方面，走出低價促銷的簡單邏輯，在推動國產品牌成長、主播個人品牌化、直播帶貨內容化等方面走出新路徑，讓直播帶貨發(fā)揮出更大的社會和經濟價值。