美發(fā)行業(yè)如何做微信營(yíng)銷
發(fā)布時(shí)間:[2016-03-30]分類:運(yùn)營(yíng)干貨
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的普及,社交購(gòu)物已經(jīng)成為主流,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告和媒體營(yíng)銷已經(jīng)成為各大商家企業(yè)推廣自己品牌企業(yè)的頭號(hào)陣地,微信營(yíng)銷更是首當(dāng)其沖,微信的用戶基數(shù)龐大,目前已有超7億的用戶在使用微信,作為美發(fā)行業(yè)如何做微信營(yíng)銷?
美發(fā)美容行業(yè)的產(chǎn)品是提供服務(wù),傳統(tǒng)的發(fā)廊是等著顧客上門服務(wù),完全處于被動(dòng)地位,只在顧客有需要的時(shí)候才會(huì)上發(fā)廊洗剪吹。而現(xiàn)在的微信營(yíng)銷則不一樣,商家可以通過微信來進(jìn)行客戶回訪,以及了解客戶的喜好和動(dòng)向,從而進(jìn)行更好的互動(dòng),已達(dá)到培養(yǎng)粉絲用戶的目的,鞏固老客戶群體并提高老客戶的客單價(jià),而且有助于帶來新客戶。
那么美發(fā)行業(yè)到底應(yīng)該如何做微信營(yíng)銷呢?
1.開通微信公眾平臺(tái)
在顧客生日來臨、預(yù)約時(shí)間來臨,美發(fā)店有新的項(xiàng)目和促銷活動(dòng)都可以通過微信公眾號(hào)來做一個(gè)形象的展示,通過微信公眾號(hào)將活動(dòng)信息推廣出去,在促銷內(nèi)容里還可以設(shè)定,每個(gè)老會(huì)員可以帶一個(gè)朋友前來免費(fèi)體驗(yàn),這樣又可以通過體驗(yàn)增加了新的潛在客戶。
2.開展創(chuàng)意互動(dòng),讓顧客經(jīng)常關(guān)注你的微信公眾號(hào)
玩微信的人好奇別人的日常生活也喜歡分享自己的生活狀態(tài),尤其微信現(xiàn)在的用戶群體主要是80、90后,要想吸引他們的眼球,就必須拿出能夠吸引他們的內(nèi)容,并且保持新鮮。有創(chuàng)意的互動(dòng)活動(dòng)是個(gè)很不錯(cuò)的選擇。
在進(jìn)行互動(dòng)活動(dòng)策劃的時(shí)候,要注意一下幾點(diǎn):
一、活動(dòng)要有吸引力,你可以將微信活動(dòng)與店內(nèi)的促銷優(yōu)惠相結(jié)合,通過切實(shí)的利益來吸引粉絲的參與;
二、活動(dòng)要能夠滿足女人小小的虛榮心和自我關(guān)注;
三、在社交活動(dòng)時(shí),要注意活動(dòng)的參與操作必須簡(jiǎn)單。
3.微信公眾號(hào)的內(nèi)容要有價(jià)值
雖然說服務(wù)號(hào)一個(gè)月發(fā)四次,而且不會(huì)被折疊在微信訂閱號(hào)中,然而其實(shí)服務(wù)號(hào)很容易被遺忘,所以服務(wù)號(hào)推送的內(nèi)容必須要有價(jià)值和符合自己美發(fā)行業(yè)的定位。比如你可以推送一些小視頻,提供一些打理頭發(fā)的小技巧,以及如何根據(jù)臉型來選擇適合自己發(fā)型這樣的內(nèi)容。滿足了女人天生愛美的心理需求,她就會(huì)經(jīng)常關(guān)注你的微信公眾號(hào),而不是你每次詐尸一般發(fā)一條微信,她就隨便一點(diǎn)開,然后迅速關(guān)掉。
美發(fā)與美容行業(yè)一樣,真正核心客戶都是女性,所以你要揣摩準(zhǔn)女性的消費(fèi)心理,這樣就不愁沒有人上門找你做頭發(fā)了。
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