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移動電商的大熱涌現(xiàn)出了大量微商城，微商城在剛建立的時候要考慮如何選擇貨源的問題以及如何進(jìn)行推廣之外，誠信對于微商城的運(yùn)營也起到了至關(guān)重要的作用。

一、如實的描寫商品信息

運(yùn)營微商城其中最重要的一點(diǎn)就是要對消費(fèi)者保持誠信，在商品詳情頁面的商品圖片要保證實物拍攝，如實、清楚地描述商品能夠讓消費(fèi)者具體地了解到商品的詳細(xì)信息，商家對商品的描述不能欺騙消費(fèi)者，描述時不要夸大其詞，盡量用簡單直白的語言來描述清楚商品的特點(diǎn)用途，方便消費(fèi)者快速找到目標(biāo)商品。

二、及時回復(fù)消費(fèi)者的詢問

當(dāng)消費(fèi)者想對商品做進(jìn)一步的了解而提出疑問時，商家需要及時對他們的疑問及時做出回復(fù)，回復(fù)一定要真實，講解要耐心，這樣才能得到消費(fèi)者的好感，做出下單的決定。

三、商品的定價要合理

在擬定商品的價格時要多思考，把商品的價格定在一個較為合理的范圍內(nèi)，過高或過低都不好，價格過高會使消費(fèi)者望而卻步，價格過低的話商品就沒什么利潤空間，所以商家在定商品價格時盡量能與市場價保持一致，或者低于實體店以此吸引消費(fèi)者的注意。

四、做好售后服務(wù)

在消費(fèi)者對商品下單付款后，商家應(yīng)該繼續(xù)保持熱情與親切的態(tài)度來為消費(fèi)者解決問題，而不是在看到付款之后就愛理不理，對于售后問題也不耐煩，這樣只會讓消費(fèi)者不再光顧對你的微商城，不能吸引回頭客，降低了消費(fèi)者對微商城的信任度。售后客服在處理消費(fèi)者提出的關(guān)于商品的反饋問題時要有一定的耐心，服務(wù)做好了，才能讓消費(fèi)者產(chǎn)生二次消費(fèi)。