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案情經過  劉青是新疆烏魯木齊市某小區業主，其房屋建筑面積194.17平方米，小區物業費收取標準為每平方米2.8元每月。自2011年入住后，劉青按照上述標準繳納了2011年至2013年12月及2016年1月至2016年12月的物業費，拒絕繳納2014年和2015年的物業費。物業公司多次索要無果，隨后7月將劉青訴至烏魯木齊市水磨溝區人民法院，請求法院判令劉青支付物業費及利息合計1.3萬余元。
庭審中，劉青認為物業公司收費標準過高，同時認為屋頂漏水，物業公司未履行維修義務，服務不到位。
法院審理認為，劉青拖欠物業費的情況確實存在，物業公司也確實提供了物業服務，劉青已經繳納的物業費，應視為對物業公司收費標準的認可。屋頂漏水不在物業管理范疇內，業主以此拒交物業費，法院不予支持。故判決劉青支付物業公司物業費1.2萬余元。
本案主審法官丁磊表示，物業公司要求業主支付物業費，是物業糾紛中最常見的案件。業主拒繳理由主要是認為物業服務與收費標準不對等，或對物業費收取標準及依據有異議等。
丁磊認為，業主即使有合理的理由，也不應該通過拒繳物業費來表達不滿。如果業主認為物業公司的服務沒有達到標準，可以共同向行政主管部門或物業協會反映，也可以委托專業的中介機構對物業服務等級進行評估，再以評估結果為據，向物業公司提出合理的收費標準。如果物業公司拒絕調整收費標準，可提起訴訟。
值得注意的是，只有在履行物業服務合同過程中產生的問題，業主才能向物業公司主張權利。如果是其他法律關系產生的爭議，如房屋質量問題產生墻體開裂、其他業主違章搭建影響通風采光等，因為與物業公司無關，不能作為拒繳物業費的理由。
衛生間滲水、屋頂滲水是小區多發問題，維修起來不僅要破壞裝修，還特別麻煩，不僅業主頭疼，物業也頭疼。
那么，業主發現樓上衛生間滲水、屋頂（或稱屋面）滲水應該怎么辦？維修責任到底應該由誰來承擔呢？
一、先說衛生間滲水了怎么辦？
衛生間漏水原因有二：
一是防水層破壞，二是管線損壞。
第一種情況比較普遍，一般屋面防水保修期為5年。在實現中，我們常會遇到以下幾種情況：
1、保修期內，精裝修房衛生間因防水層損壞漏水怎么辦？
一般該由開發商負責，因使用不當造成損害，則由行為人修復。
2、保修期內，毛坯房衛生間因防水層損壞漏水怎么辦？
如果在驗收房屋時業主曾親自對24小時閉水實驗進行確認，由業主負責。
業主沒有親自確認，開發商只是有竣工驗收合格證，但開發商能證明業主人為損壞的由業主負責；不能分清責任的，雙方協調解決，協商不成，申請第三方鑒定，費用由鑒定后的責任方負責。
3、開發商、物業公司不配合怎么辦？
在漏水問題上，開發商不配合、物業公司不配合的情況時有發生，當業主的正當要求無法得到滿足時，業主可以向當地房屋主管部門反應情況或向人民法院起訴。
4、保修期外衛生間防水層自然損壞怎么辦？
房屋是一種特殊的商品，其特殊性之一就在于房產的不同所有人之間存在結構相連部分或共有、共用設備和附屬建筑。《民法通則》第八十三條規定不動產的相鄰各方，應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風、采光等方面的相鄰關系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應當停止侵害，排除妨礙，賠償損失。
5、保修期外衛生間防水層因人為損壞怎么辦？
按照相關規定房屋因使用不當造成損壞，由責任人負責。
6、鄰居不配合怎么辦？
對于鄰居不配合的情況，《民法通則》第八十三條 相鄰關系 不動產的相鄰各方，應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風、采光等方面的相鄰關系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應當停止侵害，排除妨礙，賠償損失。
根據這個規定，如果你的鄰居不配合，你可以向物業公司“求助”，因為協調業主之間的關系是物業公司的義務；如果不成，可向當地房屋主管部門反映情況尋求調解，或向當地人民法院起訴。
7、保修期內因管線損壞造成漏水怎么辦？
在保修期內，應該由開發商負責。因使用不當造成的損壞，則應由行為人負責。
8、保修期外因管線損壞造成漏水怎么辦？
管道屬于公用設施，是整體設施設備的一部分，可啟用公共維修基金。
二、再說屋頂漏水，維修責任到底應該誰承擔？
如果屋頂滲漏為房屋質量問題，開發商在保修期內承擔維修責任。
首先應當確定屋頂滲漏的原因是屬于房屋施工時存在質量問題，還是因為屋主在裝修或使用不當造成的。對此，建議可以聘請專業的機構進行鑒定。如果經鑒定屋頂滲漏屬于居住人的原因造成的，則維修責任應當自行承擔。經鑒定屋頂滲漏為房屋質量問題，則看是否還在開發商承擔的保修期限內。
開發商作為房屋的設計、建設者，對房屋的質量問題應承擔責任。根據國家有關規定，在房屋交付時，開發商應向購房者提供新建住宅質量保證書。質保書詳細記載了房屋各個部位的保修期限。根據現行規定，屋頂防水的保修期是５年。在保修期限內，購房者正常使用情況下出現的房屋質量問題，開發商需承擔免費維修責任。
物業管理公司對于超過保修期的共用設施承擔維修責任。購房者在辦理產權證前已經交納了購房款一定比例的維修基金，這筆維修基金只能在保修期屆滿后用于對小區內共用設施的維護和更新，不能用于業主房屋自用部分的維修。
綜上所述：
1、如果您屋頂滲漏，這屬于商品房質量問題，在保修期內應當由開發商負責免費維修；
2、如果您屋頂已經過了保修期，但由于頂層屋頂屬于共用設施，應當由物業管理公司使用維修基金進行維修；
3、如果經鑒定屋頂滲漏屬于居住人的原因造成的，則維修責任應當自行承擔。
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