緊急狀態下，防疫的各種應急物資，藥品、防護設備、消洗設備、酒精、消毒噴霧器、測溫儀和口罩等耗材（其中口罩需求量較大）等大量增加，由于市場機制失靈，供需失衡和哄搶囤貨勢必導致價格上漲等問題，防疫物資嚴重短缺，為了趕時效甚至不惜代價，物業公司的物料成本特別是防疫用的物料成本急劇上升。

　　電話訪談發現，物業公司的物料成本與“疫情”前相比，增加占比會達到10%~20%，如果以前是包干制，物業費比較低的話，特別是一些城市回遷房小區、經濟適用房小區，成本增加會更高。

　　另外人工成本也在增加，主要原因有三點：

　　首先是人員在崗率的壓力。物業員工以外地人為主，春節放假部分員工回老家因疫情各地防控升級回不來，外地返回員工需隔離14天，以及部分員工壓力過大辭職等使物業用工帶來巨大的挑戰。其次是務必保證員工安全、員工吃住、園區封閉管理，成本增加。第三是臨時用工增加，以及服務內容增加后增加人力造成的人工成本增加。

　　在本次疫情中，一些一線的保潔員和保安員因為工資低（月薪只有2000~3000元），風險大，加上家屬的壓力，選擇了離職。很多物業公司為了防止員工辭職，只能在提升待遇、增加福利和加班費、增加保障措施，無形之中又增加了成本。

 
***物業公司防疫成本測算