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      物業項目經理的工作能力要求

      時間:2020-04-14 08:52來源:www.ge-longyuan.com 作者:湖南物業網 點擊:
      根據以往從業經驗,要想成為一個合格的項目經理,除必備的條件外,還應具備下述幾個工作能力: 一、調整心態的能力;從事自己喜歡的工作是快樂的事情,工作效率高,還能出成績。但對于物業服務項目經理來說,特定崗位要求他們每天面對業主的小事、瑣事、煩心

              根據以往從業經驗,要想成為一個合格的項目經理,除必備的條件外,還應具備下述幾個工作能力:
        
        一、調整心態的能力;從事自己喜歡的工作是快樂的事情,工作效率高,還能出成績。但對于物業服務項目經理來說,特定崗位要求他們每天面對業主的小事、瑣事、煩心事。工作中很難有快樂可言的,這就需要我們具備調整心態的能力,遇到困難不懈怠,不回避,通過努力工作,業主滿意了,效益提高了,成就感自然產生快樂感。這種感覺能從心底激發我們的工作熱情,激發工作能力的進一步提升。
        
        二、不斷學習的能力;物業服務工作看起來并不復雜,沒有什么高深道理和深奧的知識。但作為一名項目經理首先要具備一定的專業知識,還要熟練掌握《物業管理條例》和一些地方性法律、法規。只有把自己錘煉成“復合型”人才才能承擔起重擔,符合本崗位要求。這就需要我們時刻關注行業發展的新動態,不斷學習先進的工作經驗。做一個對業主負責對公司負責的人。
        
        三、解決問題的能力;這個能力不是與生俱來的,而要通過后天不斷積累,不斷學習積聚的。物業服務各種法律法規,工作中的案例,都是解決問題的依據,日常工作中還要真誠相待業主。注重禮貌禮儀,微笑待客。這些都是解決問題的法寶,物業服務面臨的問題是多方面的,作為項目經理時刻都要正確面對,對產生的問題,第一時間到現場處置,一時處理不了的,將處理計劃及時反饋給業主。讓業主感受到被重視,事情就好解決。工作中項目經理還應和開發商和行業主管部門多溝通,尋求他們的工作支持,還特別要加強和轄區居委會的工作協調。解決問題渠道多了,我們的能力自然就提升了。
        
        四、打造團隊協作能力;一個人能力再大,也不可能完成所有工作;沒有完美的人,只有團結向上的團隊;作為項目經理如何帶出具有強大凝聚力的團隊呢?自己必須嚴格自律,身先士卒;“己不正焉能正人”。試想如果一個項目經理整天腦不想、眼不看、嘴不說、手不動、腿不動;整天在辦公室無所事事,怎么能帶動別人完成工作目標任務,所以起到一個表率作用是提升團隊凝聚力的關鍵。
        
        作為一名項目經理,如果具備上述幾項工作能力相信定會在工作中游刃有余。
        

       

       

      (責任編輯:湖南物業網陳)
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