中旅聯合物業品質保證部各崗位職責及素質要求

一、組織結構圖：

        省略　                  
二、崗位職責及素質要求
1、經理
a、崗位職責
對分管領導及QHSE管理者代表負責并匯報工作；
主持日常工作，監督部門員工的工作落實情況，負責對部門員工的績效考核；
制定本部門工作目標和工作計劃，并按總經理的批示付諸實施；
負責對公司QHSE管理體系的運行進行監督、協調和指導；
協助QHSE管理者代表開展體系的內、外審及管理評審的準備工作；
負責對公司整個培訓工作的策劃、組織、實施、考核、總結等方面進行指導和監督，并負責外培機構的資格審查，以及公司員工外送培訓需求的審核；
負責督導本部門所有員工做好自身承擔的QHSE管理方面的工作，完成本部門的各項工作目標；
負責培養、確定本部門骨干人才與主管人員的儲備。
b、素質要求
大學本科或以上學歷；
至少持有ISO9001內審員培訓合格證書；
至少具有2年以上物業行業質量管理工作經驗，持物業管理經理上崗證；
具有較強組織能力和協調溝通能力，熟練應用Word & Excel等計算機辦公軟件；
熟練掌握統計分析方法；
熟悉相關質量、環境、職業健康安全及物業管理行業等方面的法律法規及國家、省、市出臺的相關考評標準。
2、品質培訓主管
a、崗位職責
對部門經理負責并匯報工作；
負責對QHSE管理體系的運行績效進行測量及考評；
負責協助部門經理做好QHSE管理體系的建立、實施及維護工作；
協助部門經理做好日常考評、內外部審核、管理評審、目標和指標及管理方案的制訂、評審等方面的工作；
負責協助部門經理做好培訓管理工作；
負責做好自身承擔的QHSE管理方面的工作，完成本部門的各項工作目標；
承擔部門內部的一些日常內勤工作及外聯工作。
b、素質要求
大學專科或以上學歷；
至少持有ISO9001內審員培訓合格證書；
至少具有2年以上物業行業相關工作經驗，持物業管理員上崗證；
有一定的溝通、協調能力，熟練應用Word & Excel等計算機辦公軟件；
熟悉相關質量、環境、職業健康安全及物業管理行業等方面的法律法規及國家、省、市出臺的相關考評標準。
3、品質培訓員
a、崗位職責
對部門經理負責并匯報工作；
負責公司QHSE管理體系文件和記錄的管理工作；
配合主管完成QHSE管理體系績效的測量和監測工作；
負責培訓中心的管理工作，并負責培訓會場布置及培訓前各項準備事宜；
負責組織新員工的入職培訓工作，并負責外部培訓管理工作；
負責各類培訓考試、考核評估工作，并負責提高型新課程的開發并組織實施；
負責建立員工培訓檔案及各類培訓資料信息的管理