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      物業公司張貼欠費業主名單,是否侵犯個人隱私?

      時間:2020-09-22 10:42來源:www.ge-longyuan.com 作者:湖南物業網 點擊:
      業主不交物業費,物業放大招,把部分拖欠物業費的業主名單張貼在小區樓道和公告欄內。這一做法引起了爭議,被公布在名單上的業主認為,物業的做法侵犯了業主的隱私權,結果適得其反;物業則認為,公布名單是催繳物業費的一種手段,物業也是逼不得已。近日,

             業主不交物業費,物業放“大招”,把部分拖欠物業費的業主名單張貼在小區樓道和公告欄內。這一做法引起了爭議,被公布在名單上的業主認為,物業的做法侵犯了業主的隱私權,結果適得其反;物業則認為,公布名單是催繳物業費的一種手段,物業也是逼不得已。近日,在園區的星湖客小區里,一場物業與業主之間的“斗爭”正在上演。

       
            現場   小區張貼拖欠物業費“黑名單”
       
             昨天,住在唯青路上星湖客小區的張女士打來電話稱,幾天前小區的樓道和公告欄里出現了一份“黑名單”,上面公布了部分拖欠物業費業主的姓名、住址和拖欠金額,落款是小區物業。對于這份名單,有的業主很不滿。為此,記者特意來到該小區一探究竟。
       
             進入小區后,一眼就能看到路邊公告欄的顯著位置貼著紅色和白色的兩份名單,內容都是“長期欠繳物業費名單”。其中,紅色的一份已經被人撕毀,只剩下了標題和落款時間2015年11月2日;白色的一份,底下一部分被撕破,剩余的部分可以看到7戶業主的信息,包括欠費產業、幢數、業主姓名、欠費周期和所欠物業費金額。
       
             在靠近大門口的71幢一單元的樓道里,電梯門邊貼著同樣的欠費名單。這份名單完好,并未被撕破,名單上一共公布了10位業主的信息,業主的欠費金額大都在一萬元以上,落款是青湖麗苑物業服務處,時間為2015年11月9日。此外,在小區的66幢、72幢、73幢等樓道內,都張貼有一樣的欠費名單。
       
             業主   公布欠費名單是否侵犯隱私
       
             小區內貼滿了拖欠物業費業主的名單,對于物業這一做法,小區業主有何看法?
       
             在66幢的樓道里,記者遇到了一位正要外出的老阿姨。說起這份名單,阿姨認為,業主拖欠物業費不應該,但是物業把欠費業主的信息公布出來也不合適。“畢竟都是一個小區的住戶,這樣的名單一公布,面子上過不去。”這位阿姨說,在這件事上,物業和業主各打五十大板。
       
             也有業主認為,物業公布名單,對于不交物業費的業主來說是一種提醒,做法沒問題(物業管理微資訊)。“有業主不交物業費,對于其他交物業費的業主來說,不公平。”三位正在下棋的大爺觀點一致。他們認為,有業主長期不交物業費,曝曝光也是好事,可以督促他們盡快把欠繳的物業費交上。
       
             然而,名單上的一位業主有不同的看法。“物業把業主的信息詳細地公布出來,侵犯了個人隱私。”這位不愿意透露姓名的業主說,之所以不交物業費,是因為物業在很多地方做得不好,比如樓道口的玻璃缺失后一直沒修復,家里進水后物業遲遲沒上門維修等。這位業主告訴記者,只要物業能把服務做好,物業費他自然會交,但是物業通過公布“黑名單”來催討物業費,會引起業主反感,結果適得其反。
       
             物業   張貼名單也是迫不得已
       
             那么,物業張貼欠費名單,又是如何考慮的?面對記者提出的這一疑問,物業工作人員稱“迫不得已”。
       
             在小區物業辦公室內,幾位工作人員說起這件事,都有些激動。“除去別墅,小區66幢——83幢的高層住戶共有750多戶,物業費是1.71元每平方米,收繳率不到20%。”一位男性工作人員表示,小區每年光電梯、消防和安保設備的維護費用就達到七八十萬,按照這個物業費收繳率,起碼虧損一百多萬。據物業工作人員介紹,該小區2008年入住,而公布的名單上,有的業主從入住當年就開始拖欠物業費。
       
             “公布欠費名單是為了催繳物業費。”工作人員坦言,名單公布后,有的業主覺得“沒面子”,已經主動來交欠下的物業費了,因此物業打算接下來經過一輪上門催討后,將分批公布其余拖欠物業費的業主名單,對于仍欠費不交的業主,物業將走法律途徑。
        
              至于業主質疑這一做法侵犯個人隱私,物業工作人員認為,根據《江蘇省物業管理條例》,對于欠繳物業費的業主,物業可以采取公示等形式督促其限期交納。
       
              律師   公布個人詳細信息不妥
       
             物業公司是否有權公示拖欠物業費業主信息?對此,江蘇天賢律師事務所主任任潔表示,《江蘇省物業管理條例》第八十四條規定,“業主、物業使用人未按照物業服務合同的約定交納物業服務費用的,業主委員會、物業服務企業可以通過上門催交、在物業管理區域內顯著位置公示等形式(物業管理微資訊),督促其限期交納。”因此,物業可以公布法律規定范圍內的欠費信息,但是如果把業主的個人信息公布得過于詳細,比如姓名、住址等,有侵犯個人隱私之嫌,而且也會對業主帶來安全隱患。
       
             任潔認為,業主有義務交納物業費,物業也有義務提供良好的服務,雙方是合同關系,應該互相諒解。
       
       
      (責任編輯:湖南物業網陳)
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