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      物業管理公司停車場管理辦法

      時間:2020-09-17 09:26來源:www.ge-longyuan.com 作者:湖南物業網 點擊:
      1.目的 為了確保客戶車輛停放的安全,保證車場內車輛停放整齊有序。 2.范圍 適用于各管理處對車輛的有效管理。 3.定義 無 4. 職責 部門/崗位 工作職責 管理處經理 負責安全管理工作的全面指導、檢查、督促和考核 安全主管(辦) 負責安全管理工作的具體組織

       1.目的
          為了確保客戶車輛停放的安全,保證車場內車輛停放整齊有序。
      2.范圍
          適用于各管理處對車輛的有效管理。
      3.定義
          無
      4. 職責
          部門/崗位        工作職責
         管理處經理        負責安全管理工作的全面指導、檢查、督促和考核
         安全主管(辦)        負責安全管理工作的具體組織、落實、建議和培訓
         安全班長        負責車場管理的具體實施及監督指導
         安全員        負責引導機動車輛停放、存放、檢查和進出登記
      5、方法及過程控制
      5.1車場管理
      5.1.1小區內停車場屬小區內客戶專用停車場,外來車輛進入時,出入口安全員要填寫《車輛出入登記表》和《   來訪人員情況登記表》后方可以放行。
      5.1.2車輛行進小區入口崗時,安全員應示意來車減速或停車,并迅速發放機動車輛出入卡。
      5.1.3當車主接過機動車輛出入卡后,示意車輛駛入停車場或小區。核對車輛相關資料后填寫《車輛出入登記表》后放行。
      5.1.4安全員要對進入小區車輛進行車輛外觀檢查,如有劃傷等,應及時知會車主,并在《車輛受損記錄表》上記錄。
      5.1.5對于進入小區停車場的車輛,停車場安全員應引導車輛停放在停車位上,不得堵塞消防、進出通道以及固定停車位。若出現異常情況,安全員應立即通知上級領導進行處理。
      5.1.6對要收取臨時車位費的車輛須按停車場收費標準進行收費并向車主提供相應的停車發票,嚴禁收費不給發票的行為,一經查出,一律按貪污票款處理。
      5.1.7對收取的停車費,每天由班長上繳管理處出納,必須作到票款相符。
      5.1.8安全部負責人每月應與管理處IC卡發放負責人核對一次車輛磁卡發放情況和停車費的賬目。
      5.1.9車場內車輛發生交通事故,如有傷者,安全員應立即救護并保護現場,并報告有關執法部門進行處理。
      5.1.10車場內車輛若發生故障,不影響車場正常使用的小型維修,可在車場內進行,維修完畢后應清理周圍衛生,其它維修禁止在車場內進行。
      5.1.11進入小區的車輛由出入口崗或車場崗對車輛的外觀進行察看有無明顯缺陷(牌照、擋風玻璃、反光鏡)等,若有缺陷須在《車輛受損記錄表》中做好記錄,對受損部位拍照存檔,并通知車主確認。車輛如出現漏、滴油情況,安全員應立即通知管理處前臺或監控中心,由其通知車主進行檢查并處理,若通知不到車主須通知安全主管處理,并安排保潔員進行清理。
      5.1.12嚴禁任何車輛在停車場內進行試剎車或練習駕駛的行為。
      5.1.13因車主直接原因造成車場內公共設施、設備損壞時要立即上報設施、設備主管以上人員到場處理,根據損壞情況與車主明確責任,賠償損失。
      5.1.14發現無關人員或可疑人員進入車場要及時密切關注,若有緊急情況按《突發事件處理辦法》進行處理。
      5.1.15因安全員直接原因造成車場內車輛損傷或丟失,追究安全員責任。
      5.1.16安全員走近距車輛駕駛室窗口適當距離時,禮貌地向車主收回機動車輛出入卡,快速核對車牌號、進入時間和值班人員的簽字(在人、車、證核對正常情況下,應盡可能減少車輛在崗位處的停滯時間),然后再填寫《車輛出入記錄表》。
      5.1.17車輛在晚24:00至凌晨5:30、雷雨天晚23:00至凌晨6:00駛出小區,安全員必須對駕車人的有效證件進行核對并如實填寫《車輛出入登記表》,方可放行。
      5.1.18對回收的機動車輛出入卡應妥善保管,防止風吹、雨淋、遺失。每日由當值班長負責對《車輛出入登記表》進行整理,每月上交到管理處指定的資料室進行存檔,并對《車輛出入登記表》進行抽查核實,過了公司規定存檔期,再進行統一銷毀。
      5.1.19對進出車輛必須檢查一輛放行一輛,嚴禁在未辦理手續將道閘打開,以免給不法分子可乘之機或導致沖崗行為發生。
      5.1.20在車流量高峰期應增加崗位人員,加快車輛流通速度,防止大量車輛滯留,有條件的管理處應盡可能考慮進出口分流,并做好相關提示。
      5.2摩托車及非機動車輛管理
      5.2.1在管理區域內劃定區域或指定地點存放摩托車及非機動車,并在入口處設立標識禁止無牌摩托車進入管理區域。
      5.2.2要求進入管理區域的摩托車及非機動車必須按指定位置存放,不得占用機動車的停車位,并在車輛集中停放部位設置防盜提示。
      6.支持性文件
        無
      7.質量記錄表格
          TJVKWY7.5.1-A01-02-F1    《車輛出入記錄表》

       

       

      (責任編輯:湖南物業網陳)
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